Mats Soomre • 21 veebruar 2020

Enesekehtestamine pole vajalik, kui suhted on head

Koolitaja Mats Soomre kirjutas blogis, et kui ta alustab esinemist lausega “Tere, ma tulin ennast kehtestama!” Siis milline on inimeste reaktsioon? JA ometi me peame rääkima, et enesekehtestamine oli, on ja jääb oluliseks.

Mats Soomre  Foto: Raul Mee, fotograaf

Enesekehtestamine on lihtne ja samal ajal keeruline, kuid üks on kindel – seda peab päris palju harjutama.

Enesekehtestamise hea ja klassikaline lähenemine toimib 87% juhtudest. Eeldades, et me mõistame päriselt teisi inimesi.

Enesekehtestamine on kahe inimese vaheline (enamasti) meeldiv vestlus, mis lõpeb (enamasti) mõlemale poolele kasuliku kokkuleppega. See saab alguse enda ja teise paremast mõistmisest ning enda ja teise vajaduste-õiguste aktsepteerimisest.

Ettevalmistus

Mõtle täpselt valmis oma sõnum ja vajadusel kirjuta see paberile

Mõtle, kas selline sõnum on vajalik ja oluline ning millise eesmärgiga see on seotud

Mõtle, kas ma võin selle sõnumiga rikkuda enda või teiste huvisid

Mõtle, kuidas seda sõnumit edastada (stiil, sõnad, aeg)

Mõtle, kuidas teine osapoole võib sellele sõnumile reageerida

Mõtle, kuidas sa käitud siis, kui sõnumit ei võeta kuulda

Arvesta teise osapoole käitumis- ja mõtlemiseelistustega

Leia sobiv aeg vestluseks

Sõnumi edastamine

Lisaks sõnadele kasuta sobivat häält ja kehakeelt

Ole aus, viisakas ja rahulik kuid piisavalt otsekohene

Räägi asjast, hoia viisakat silmsidet

Arvesta juba ette inimese suhtlemisstiili

Mõtle positiivselt !!!

Vaikus ja kuulamine

Anna aega sõnumist arusaamiseks

Kasuta vaikust ja pause kuulamiseks

Kaitsereaktsiooni (vastuse) kuulamine

Ole valmis igasuguseks vastuseks

Ära ehmata, vajadusel ole üllatunud

Kasuta peegeldamist ja täpsustamist

Mõtle kaasa ilma hinnanguteta

Ära „jookse“ minema, ära muutu ründavaks

Protsessi kordamine

Korda oma sõnumit viisakalt ja rahulikult veel ühe korra

Ära muutu agressiivseks ega ebakindlaks

Lahendusele keskendumine

Paku välja lahendus nii, et see oleks mõlemale kasulik

Kirjelda selgelt sellest saadavat kasu ja positiivseid tundeid

Jaga lugu:
KONVERENTSID.EE UUDISKIRJAGA LIITUMINE

Mida teevad parimad juhid teisiti?

Pärnu Konverentsid.ee toetajad:

Liina Leiten
Liina LeitenKonverentsid.ee juhtTel: 51 84 004